Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıdaki taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.

Satıcı Bilgileri:

• Unvan: Es Altın Lezzet
• Adres: Eskişehir, Türkiye
• E-posta: info@esaltingida.com
• Telefon: +90 (222) 000 00 00

Alıcı Bilgileri:

Sipariş formunda belirtilen ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileridir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli dahil tüm bilgileri sipariş sayfasında yer almaktadır. Ürün fiyatları sipariş anındaki güncel fiyatlardır.

4. Genel Hükümler

• ALICI, SATICI'ya ait web sitesinde sipariş konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
• Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

5. Ödeme

Sipariş ödemesi, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı/banka kartı ile gerçekleştirilmektedir. Ödeme işlemi SSL sertifikası ile şifrelenerek güvenli bir şekilde tamamlanmaktadır. Kart bilgileriniz SATICI tarafından saklanmamaktadır.

6. Teslimat

• Ürünler, sipariş onayından sonra belirtilen süre içinde kargoya teslim edilir.
• Teslimat süresi sipariş tarihinden itibaren en geç 30 iş günüdür.
• Kargo ücreti ALICI'ya aittir; kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir.
• Teslimat, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese yapılır.

7. Cayma Hakkı

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya e-posta, telefon veya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler:

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden; iade edilmesinde sağlık ve hijyen açısından sakınca bulunan ürünler
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler

Not: Gıda ürünleri, çabuk bozulabilir nitelikte olmaları sebebiyle genel olarak cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ancak hasarlı veya hatalı teslimat durumunda iade ve değişim yapılmaktadır.

8. Garanti

Tüm ürünlerimiz yasal garanti kapsamındadır. Hasarlı veya bozuk ürün teslimatı halinde, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde bildirimde bulunulması halinde ürün değişimi veya iade yapılır.

9. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

ALICI, sipariş sayfasında yer alan ön bilgileri okuduğunu, anladığını ve sipariş tamamlama işlemiyle birlikte işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder. Bu sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.